Všeobecné obchodní podmínky pro nákup prostřednictvím internetového obchodu

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku. V případě, že jste na naší rozvozové trase bude o dodání informováni telefonicky nebo emailem. Při objednávce a dodávce poštou nad 5.000,- Kč neplatíte poštovné. Je možno zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky. Cena poštovného se může lišit i podle váhy objednaného zboží.

6) PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Bankovním převodem.
2. Kartou online.
3. Dobírkou.
4. Hotově při osobním odběru.
5. Zálohovou fakturou.

7) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 3-21 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

8) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním 
b) nesprávným použitím výrobku 
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně 
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu 
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací jako např. notebooky, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

10) ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 10.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující, který splňuje zákonnou definici spotřebitele (tj. fyzická osoba nepodnikatel a fyzická osoba podnikatel, která nenakupuje pro svoji podnikatelskou činnost) a  v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího flash@flash-sfx.cz
   Kupující, který není spotřebitelem, je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit pouze za podmínek zákona, zejména ust. § 2169 občanského zákoníku.
3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 10.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 10.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do pěti (5) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
8. Odstoupit od smlouvy lze jen za podmínek individuálně sjednaných ve smlouvě či na základě zákona.
   Poruší-li strana smlouvu podstatným způsobem, může druhá strana bez zbytečného odkladu od smlouvy odstoupit. Podstatné je takové porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala. Strana může od smlouvy odstoupit též bez zbytečného odkladu poté, co z chování druhé strany nepochybně vyplyne, že poruší smlouvu podstatným způsobem, a nedá-li na výzvu oprávněné strany přiměřenou jistotu.
9. Kupující může od smlouvy odstoupit v důsledku uplatnění práva z vadného plnění za podmínek dle § 2106 a § 2107 NOZ.
   Kupující bere na vědomí, že se na něj s ohledem na okolnosti uzavírání smlouvy nevztahují ustanovení zákona o ochraně spotřebitele a nelze z jeho strany využít ani právo na odstoupení od smlouvy dle § 1829 a násl. NOZ.
10. Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.
    Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
11. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
12. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

 

VÝPŮJČNÍ ŘÁD SFX ZAŘÍZENÍ

 

1) Předmět řádu a Nájemné: Pronajímatel přenechává nájemci do dočasného užívání zařízení uvedené v dodacím – výpůjčním listu za nájemné uvedené tamtéž.

Ceny za pronájem platí za následujících podmínek: Den, kdy je zařízení vypůjčováno se nezapočítává a naopak den, kdy je zařízení vraceno se počítá jako celý.  Pokud se jedná o víkendovou akci počítají se pouze dny, kdy se zařízení používalo.

Pokud je při provozu vypůjčovaného zařízení třeba používat náplň nebo palivo je toto účtováno dle platných cen uvedených v našem ceníku podle spotřeby. Jestliže si nájemce zakoupí další balení náplně/paliva je hrazeno ihned při odběru a již jej nelze vrátit.

Náklady na dopravu nese nájemce.

Úhrada nájemného bude provedena formou zálohy v hotovosti minimálně ve výši půjčovného při vypůjčení zařízení a po jeho vrácení bude zúčtována, pokud toto nebylo předem dohodnuto jinak.

2) Doba pronájmu: Dočasné užívání se sjednává na dobu uvedenou v objednávce nájemce. V případě změny – zkrácení/prodloužení doby nájmu, je nájemce povinen tuto změnu telefonicky či písemně ohlásit pronajímateli, před uplynutím sjednané doby. Zařízení bylo převzato a bude vráceno ve výpůjčních hodinách: Po – Pá 8,00 – 16,30 hod v dohodnutý den zpět do půjčovny. Při opožděném vrácení věcí pronajímateli uhradí nájemce škody, které tímto pronajímateli vzniknou.  Cena bude účtována dle skutečné doby nájmu.

 3) Obsluha zařízení: Nájemce potvrzuje svým podpisem dodacího – výpůjčního listu, že převzal zařízení funkční a bez závad a že byl seznámen se způsobem obsluhy, údržby a podmínkami pro jeho používání. Nájemce bude zařízení používat výhradně na svou odpovědnost a v souladu s podmínkami o jeho obsluze, údržbě a užívání s nimiž byl seznámen. Dále se nájemce zavazuje těmito pokyny řídit a dodržovat je.  Zjistí-li pronajímatel při vracení zařízení závady způsobené nájemcem, nedbalostí nebo jeho neodborným zacházením se zařízením, je nájemce povinen nahradit pronajímateli náklady nutné pro odstranění těchto závad.

4) Důležitá ustanovení: Vypůjčení se uskuteční pouze na základě písemné objednávky

Nájemce za zařízení osobně odpovídá po dobu od jeho převzetí od pronajímatele do jeho vrácení pronajímateli. Nájemce se zavazuje nepřenechat zařízení do užívání ani do pronájmu třetí osobě, neručit jím, nebo ho dávat do zástavy či prodeje třetí osobě.

V případě zničení, ztráty, odcizení, nebo nevrácení z jiného důvodu najatého zařízení, nebo jeho části, uhradí nájemce pronajímateli pořizovací cenu takového zařízení, nebo jeho části, a to nejpozději do dvou dnů ode dne, kdy zničení, ztrátu, odcizení, nebo jiné zmizení zařízení, nebo jeho části zjistil.

V případě, že není pronajímatel schopen ve sjednaném termínu zařízení poskytnout (nefunkčnost zařízení, neočekávané události, vyšší moc) je povinen o tom nájemce bez odkladu informovat a je-li to možné poskytnout mu alternativní zařízení.

 
FLASH BARRANDOV Speciální efekty s.r.o.
Kříženeckého nám. 322, 152 53 Praha 5
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu C., vložce 24102
IČ: 496118571
DIČ: CZ49618571
Zastoupená: Ing. Jaroslavem Štolbou, jednatelem společnosti

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání 
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
- Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.